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五年质保期后房屋质量遗留问题到底谁来管? cf疯狂的周末

移动版  2017-12-04 06:08  来 源:网络整理  字号:

(原标题:五年质保期后房屋质量遗留问题到底谁来管?)

房屋交付7年,漏水屡修屡漏,小区门禁、消防、监控等公共设备老化多年无人修理,当这些问题都集中于一个小区,确实让业主们的生活苦不堪言。“开发商遗留下来的一堆问题,如今房屋已经过了五年质保期,现在开发商不管,物业也不管。”近期,《周末小区见》接到了仙林汇杰文庭小区多位业主的投诉。上周六,栏目组记者对该小区进行了实地走访。现代快报记者 杨晔 戚海芳/文 杨晔/摄

矛盾焦点

小区物管:物业费收缴率低无法支撑管理

小区问题重重,为何如今无人管理?

汇杰文庭的业主告诉记者,在房子满了五年质保期后,开发商的维修队就撤走了。有问题他们会向物业反映,物业也会派人去查看,但是物业最后的答复都是修不好。“开发商在2014年底的时候曾经告知过业主,准备对社区的问题进行整修。在今年大概八九月的时候,开发商也给业委会筹备组的成员看了一份整改方案,不过再后来就没有了动静。”李姓的业主表示。

记者采访小区的江苏力合物业负责人,他告诉记者,力合物业是从2010年开始接手汇杰文庭小区,在接手时,房屋漏水以及部分公共设施损坏这些前期问题就存在。“该小区每年只有不到50%的业主交物业费,这些物业费根本不能支撑小区的管理,就小区目前的正常维护也是靠公司贴补维持。另外,小区的空置率一直很高,截至今年才不到70%的入住率,小区的业委会也一直没有成立,我们没有权利动用维修资金。”

开发商:遗留问题会负责,公共设施整修暂搁置

记者联系到小区的开发商南京交通投资置业有限公司相关负责人,他承认小区漏水问题确实存在,可能跟房屋平顶设计以及当时的施工有一定关系。他也表示,“虽然已经满了质保期,但如果业主有漏水问题报备给物业公司,并断定是房屋本身遗留下来的问题,我们会继续为业主修理。但如果漏水是业主自己改造过后出现的问题,我们就没有责任管理。”

针对业主提到的那份整改方案,该负责人称,今年下半年确实就小区的门禁、消防、监控等一些公共设施出台过方案,但与业委会筹备组成员沟通过程中,双方在费用方面分歧很大,所以关于整修方案暂时没有执行。“小区已经满了五年的质保期,物业公司应该为小区的业主去解决问题。”该负责人最后强调。

官方回复

物业办:通过法律途径可延长保修期

针对小区的矛盾,记者采访了南京市物业管理办公室的相关负责人。“如果维修资金不足支付维修费用,业主有两个选择,一是不足的部分由业主现金补差;二是召开业主大会会议动用小区的共有收益。”该负责人表示。

同时,南京市物业管理办公室的相关负责人在采访中给出了另外一种建议,按照《建设工程质量管理条例》规定,建设工程的最低保修期限为:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。

该负责人告诉记者:“如果可以确定是开发商遗留质量问题,业主可以提供这么多年来开发商对房屋漏水的维修记录,请求律师,延长开发商的保修期。”

小区现状

房屋漏水7年没解决

设备老化无人修理

汇杰文庭是位于仙林中心附近于2008年开始交付的小区,也是由花园洋房、叠加别墅、联排别墅组成的低密度高档小区。不过,记者走访发现,房屋漏水、别墅区业主违建、门禁系统损坏、小区水景干涸、园林区枯枝堆积……其小区管理与环境并不如一般高档小区。

“从2008年房子拿到手以后,漏水问题就一直存在。不是我一家房屋漏水,而是小区很多户都存在漏水问题,有的漏水严重的别墅,业主自己都拆了墙面重新改造。”汇杰文庭的一位李姓(化姓)业主告诉记者,屋顶、墙壁渗水,墙皮起皮,墙纸发霉这样的现象很普遍。

另一位业主也表示,“因为漏水的房子太多,开发商曾留下一支维修队在小区给小区维修。不过,修了又漏,漏了又修,根本不能解决问题。除了开发商的修理,我自己还在外面找工程队做了五次防水保护,花了近一万元,还是不能解决漏水问题。”

除了房屋漏水,小区的设备老化多年无人修理也让业主们感到糟心。小区的陈姓(化姓)业主告诉记者,“小区的门禁系统是坏的,我们入住以来都没有正常使用过,消防系统是坏的,消防栓里没有水,监控摄像头是坏的,很多业主家里多次被盗。”

实际困境

维修资金不够

漏水修理费用

“在一堆问题当中,房屋漏水的问题是业主最关心的,也是最为头疼的。”汇杰文庭小区业主告诉记者,在开发商和物业两边都不能解决问题的情况下,他们曾去尝试申请维修资金整修房屋的漏水问题。

“我住的这一栋是叠加别墅,总共有12户业主,按照规定,一栋楼里产权总面积达到2/3以上,同时产权户数达到2/3以上的业主同意签名,就可以动用维修资金。”

“不过,我们找了几个工程队评估后,都告诉我们要解决问题至少需花费30万。而我们这一栋总共12户,账户里的维修资金是远远不够的。所以最后放弃了。”该业主告诉记者。

小区问题汇总

1.业主反映,交付时工程质量较差,几乎家家在渗水,多次维护无果;小区原本引以为豪的“水系”已经断为数截,久未清理,有的早已干涸,有的已沦为臭水沟。

2.2008年楼盘交付时,安防系统、监控仪器等并未同期交付,后期陆续安装上,但几乎都无法使用;

3.物业除了基础的卫生打扫之外,对小区报修只应不修,不少业主私自对别墅搭建、改建不予管理,目前别墅区外立面各不同。

如果在您居住的小区里也存在着物业管理方面的问题,可以关注我们的微信公众号“南京买房”,直接向后台反映,我们会在第一时间做出反馈。

您还可以拨打《周末小区见》热线:

84783461

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